Retouren & Ruilingen

Retourbeleid

Ongeopende en ongebruikte artikelen kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling of omruiling, exclusief eventuele verzendkosten.* Producten mogen niet worden teruggestuurd naar de afzender of ons postbusadres, omdat er een speciaal label naar de klant moet worden gestuurd voor een correcte retourzending. We raden aan uw retourzendingen te verzekeren. Geen terugbetalingen of retouren voor artikelen die "zoals ze zijn" worden verkocht. Als uw bestelling tijdens het verzenden beschadigd is geraakt, maak dan een foto om per e-mail te versturen.

Neem contact op met onze klantenservice via [email protected], telefonisch op 855-964-0970 van maandag tot vrijdag, 9.00 - 17.00 uur EST, of gebruik de e-chatfunctie.

*Helaas kunnen we vanwege beperkingen van de vervoerder geen retourzendingen verwerken voor bestellingen naar Alaska of Hawaii.